ROCÍO VICTORIA ALEJANDRA FLORES VELÁZQUEZ
La presente obra que tengo el honor de presentar, es un aporte científi co a un nuevo
paradigma de resolución de confl ictos sociales; precisamente la mediación administrativa,
desde una perspectiva de protección al gobernado, permite al lector conocer
y comprender el derecho humano a una buena administración pública que fusione
el interés público con la participación ciudadana donde el eje rector sea la confi anza
en la solución del confl icto para con ello atender a lo dispuesto en la carta magna
mexicana.
Precisamente si podemos sistematizar la presente obra, me atrevo a decir que sería
dentro en una tridimensionalidad, donde la legalidad, la racionalidad y, la dignidad
transita hacia una nueva oferta de solución socio confl ictual. Precisamente, la legalidad
permite garantizar nuevos paradigmas de solución de controversias en otras
disciplinas del derecho propiciando certeza, confi anza y celeridad que demanda la
sociedad.
Por cuanto a la racionalidad que debe permear en el ámbito normativo, diremos que
la participación de los actores del confl icto humaniza su solución quedando distante
aquel modelo de justicia vendada que jamás conocía con quienes interactuaba.
Finalmente, la dignidad es tema neurálgico del derecho, pues este ha sido creación
humana y, debe atender en igualdad, las razones que motivan el confl icto, para que
de manera conjunta se construyan los senderos de solución que satisfagan las necesidades.
