TRATAR CON PERSONAS DÍFICILES ¡ES FÁCIL!
-15%

TRATAR CON PERSONAS DÍFICILES ¡ES FÁCIL!

BRINKMAN, RICK / KIRSCHNER, RICK

$345.00
$293.25
IVA incluido
Sin Stock
Editorial:
EDITORIAL PAIDOTRIBO MEXICO S. DE R.L. DE C.V.
Año de edición:
2015
Materia
Superacion personal
ISBN:
978-84-16115-18-1
Páginas:
128
Encuadernación:
Bolsillo

Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: • Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. • Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. • Utilizar sofisticadas “técnicas de escucha” para conocer sus necesidades ocultas. • Trabajar nueve habilidades de “responsabilidad” para convertir el conflicto en cooperación.

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